지난 3월 14일 오전 10시경 포천시 가산면 마산리 주택에서 거주중인 외국인 근로자가 “온몸에 힘이 없고 상복부가 아프다”는 신고가 접수되었다.

포천소방서 가산안전센터 구급대원 이종연 소방교와 김태영 소방사는 신고 내용을 확인하는 과정에서 과거 비슷한 증상으로 병원에 이송했던 환자일 가능성을 떠올리고 현장으로 출동했다.

현장에 도착해 확인한 결과 심장관련 병원으로 병원 이송을 했던 동일 환자였고 환자는 증상이 좋아졌다며 이송을 원치 않는 상황이었다.

구급대원은 환자와 보호자에게 병원 진료를 적극 권하는 한편 해당 질환의 특징과 증상이 다시 나타날 때 어떻게 대처해야 하는지 차분히 설명했다. 특히 환자와 보호자가 외국인으로 질환에 대한 이해가 부족한 상황이었지만 쉽게 설명하며 상황을 이해하도록 도왔다. 또한 위급상황 시 신속한 도움을 받을 수 있는 119안심콜 서비스도 함께 안내했다.

해당 환자는 이후 소방재난본부 ‘칭찬합시다’ 게시판에 번역기를 사용해 “구급대원들이 항상 친절하고 열정적으로 도와줬다”는 감사 글을 남기며 당시 도움에 대한 고마움을 전했다.

김태영 소방사는 “구급대원은 단순히 환자를 병원으로 이송하는 역할을 넘어 시민이 안심할 수 있도록 돕는 것도 중요한 임무”라며 “앞으로도 시민의 작은 불편과 불안도 놓치지 않고 최선을 다해 돕겠다”고 말했다.

[ 포천좋은신문 문석완 기자 ]